Conditions de livraison

Nous assurons nous-même la préparation et l'expédition de votre commande. Tous les produits proposés sur le site sont disponibles sur stock, ce qui nous permet de vous répondre rapidement.

 

     1) Retrait gratuit

Vous avez la possibilité de venir nous voir pour retirer vos vins, directement au magasin. Choisissez "Retrait en magasin" lors de votre commande. Aucun frais de port ne sera appliqué et les vins seront mis de côté en attendant votre passage. N'hésitez pas à nous contacter avant de venir chercher votre commande via notre page contact ou directement par téléphone au 04 94 41 30 05.

     2) Livraison Toulon

Vous habitez sur notre belle ville de Toulon, profitez de la livraison gratuite à partir de 150€ d'achat. Cette option vous sera proposée à la condition que votre adresse postale remplisse nos conditions ( Code postal 83000 - 83100 ). Pour toute commande inférieure à 150€, la livraison est forfaitaire de 19.90€. La livraison est assurée par notre magasin aux horaires de votre choix soit entre 12h30 à 13h00 ou 19h30 à 20h00.

     3) Livraison Colissimo

Les Frais de livraison vous sont offert à partir de 350€ d'achat, pour toute commande inférieure à ce montant un forfait de 24.90€ vous sera facturé.

   La Poste - Expédition dans les 48h - de 1 à 24 bouteilles
Avec ce mode de livraison votre commande est expédiée dans les 48h, un numéro de suivi vous est communiqué, puis comptez 48h d'acheminement par La Poste.

   Transporteur - DB Schenker - Expédition dans les 48h - plus de 24 bouteilles
Dans le cadre de cette formule, votre commande est remise à un transporteur et conditionné sur une petite palette. Le transporteur conviendra avec vous d'un rendez-vous à votre domicile.



Le site Internet www.cavistetoulon.fr livre les produits vendus uniquement vers la France Métropolitaine. Aucune expédition n’est assurée en dehors de ces zones géographiques.

L’expédition du ou des produits commandés par le client intervient après l’enregistrement de la commande, son paiement intégral, sa validation par nos services et sa préparation. L’expédition de la commande intervient généralement dans les vingt quatre (24) heures suivant le paiement de la commande par le client.

Le ou les produits commandés par le client sont expédiés à l’adresse de livraison communiquée par celui-ci lors de sa commande. En cas de livraison rendue impossible du fait d’une ou plusieurs erreurs de saisie de l’adresse de livraison par le client, les frais de réexpédition seront à la charge de celui-ci qui ne saurait se prévaloir de réclamations pour retard de livraison.

En cas d’adresse de livraison invalide ou de livraison rendue impossible compte tenu de la fourniture de données erronées de la part du client, la commande sera retournée aux entrepôts du site par le transporteur. Le client pourra alors demander réexpédition de sa commande ou annuler sa commande et demander le remboursement de celle-ci à l’exclusion des frais de transport. La réexpédition de la commande n’intervient qu’après que le client se soit acquitté des frais de réexpéditions.

A la livraison des produits il appartient au client ou à son mandant de vérifier le bon état du colis ou des colis. De même le client se doit de s’assurer de la conformité des produits livrés.

Toute détérioration, non conformité ou manque à la livraison devra être notifié par le client sous forme d’un écrit détaillé et daté accompagné de la signature du client ou de son mandant sur le bon de livraison. Le site Internet www.cavistetoulon.fr ne pourra satisfaire aux réclamations du client en cas d’absence d’écrit détaillé, daté et accompagné de la signature du client ou de son mandant sur le bon de livraison.

Si le client décide de refuser le colis pour cause d’anomalie ou de non-conformité celui-ci doit le notifier sur la lettre de transport du transporteur ou à défaut par lettre recommandée avec accusé de réception dans plus brefs délais à l’adresse suivante :

Toute réclamation quant à la livraison sortant des dispositions prévues à ce chapitre ne pourra être imputée au site Internet www.cavistetoulon.fr